La iniciativa tiene como objetivo ser una palanca para la transformación sostenible del sector turístico y una referencia clara y sencilla, que pueda ser implantada por todo tipo de organizaciones turísticas, y especialmente por las pequeñas y medianas empresas. Elaborado en el Comité UNE “Turismo Sostenible” bajo el liderazgo de ICTES, el estándar ha sido fruto de la colaboración y el consenso de todos los subsectores y partes interesadas.
Publicada por UNE este mes de junio de 2024, esta norma nace como respuesta a una demanda del propio sector turístico, cada vez más concienciado y responsable, que desea poner en marcha acciones para reducir su huella ambiental, fomentar una gestión y un consumo responsable de recursos e introducir procesos de transparencia a través de informes de contribución a los ODS.
Esta iniciativa está alineada con la Estrategia 2030 de Turismo Sostenible de España, que es la hoja de ruta del sector para impulsar el crecimiento desde la calidad y la sostenibilidad.
El sector turístico es uno de los motores de la economía, ya que aporta un 12% del PIB y del empleo en España pero, al mismo tiempo, puede generar grandes impactos que es necesario minimizar y mitigar.
Implementando esta Norma, las organizaciones turísticas tienen la oportunidad de alinear su estrategia con los ODS, potenciando un turismo responsable con el medio natural y socio cultural, y promoviendo un crecimiento sostenible de los destinos turísticos. En este sentido, el ICTES certificará con la marca S Sostenibilidad, tal y como viene haciendo desde 2020, con el fin de que la acreditación pueda ser mostrada y sea reconocible, tal y como en su momento sucedió con la marca Q de Calidad Turística.
La Norma se dirige a todas las actividades y espacios relacionados con el turismo, además de los sectores clásicos como el alojamiento, la restauración o las agencias de viajes, también aplica a empresas de turismo activo, balnearios, puertos deportivos o palacios de congresos, por citar solo a algunos.
Además de una labor de concienciación interna, a través de la información y formación del personal, la especificación establece los requisitos mínimos que debe contener un Informe de Sostenibilidad, entendido como un reporte de contribución a los ODS. Dicho informe debe documentar aspectos como el compromiso de sostenibilidad, los resultados del diagnóstico, la priorización de los ODS y un plan de acción. Asimismo, la especificación incluye a modo de anexo, numerosos ejemplos de acciones para contribuir a cada ODS, así como una serie de indicadores para medir su progreso.
ICTES ha presentado la Norma UNE 0083 ante los más de 80 expertos internacionales de 35 países congregados en la Reunión Anual del Comité ISO/TC 228 Turismo y servicios relacionados, que tuvo lugar en Marbella.
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