Demorada la partida y con el avión detenido en la pista decidió usar el baño, dijo. Un video de teléfono celular muestra a los agentes de Delta que piden a Hamilton que abandone el avión, pero él permanece en su asiento. La tripulación ordenó evacuar el avión y luego permitió el regreso de todos menos Hamilton.
Delta dijo que es imperioso que los pasajeros obedezcan las instrucciones de la tripulación, sobre todo en los momentos críticos de despegue y aterrizaje.
Hamilton dijo que agentes del FBI lo recibieron en la puerta de embarque, pero no lo detuvieron. Obtuvo un reembolso parcial, insuficiente para cubrir el costo de un nuevo boleto.