Miércoles 22 de octubre de 2014
El complejo Holiday World recibe la máxima calificación “Gold Crown”
El Complejo Holiday World de Grupo Peñarroya ha sido galardonado una vez más con el premio “Gold Crown” que otorga Resort Condominiums International (RCI). RCI establece tres categorías: Complejo Corona de Oro, Distinción Internacional y Premio a la Hospitalidad.
Para otorgar esta calificación que es el máximo reconocimiento que ofrece RCI a la buena gestión, se efectúan inspecciones frecuentes por parte de RCI a lo largo del año y se tienen en cuenta las encuestas que se realizan con los socios, en las que valoran cuestiones como la agilidad de los procesos de entrada y salida, hospitalidad, limpieza, calidad de la unidad, atención al cliente, mantenimiento de las instalaciones del complejo, servicios, etc.
El premio fue entregado por parte de Samantha Kuczynski, Directora Comercial de RCI España, a la Directora General de Holiday World Maria Francisca Peñarroya, hija del empresario malagueño Cristóbal Peñarroya, en presencia de la Directora Comercial del resort Pilar Valcarce y de la Directora del centro premiado, Holiday Palace de Holiday World, Cecilia Pérez.
“Para el complejo Holiday World es un orgullo recibir por 3 años consecutivos este premio, ya que demuestra que el esfuerzo diario, por parte de las personas que integran el equipo de Holiday Palace, tiene recompensa. Además, nuestro compromiso es ofrecer al cliente un servicio regido por los estandares de Calidad Turística que consiste en otorgar un beneficio extra a todos nuestros huéspedes alojados, así como, colaborar permanentemente en que la imagen turística de la Costa del Sol se traduzca como Calidad”, afirma Maria Francisca Peñarroya, Directora General del Complejo Hotelero Holiday World.